Foglalási és lemondási szabályzat

ENIGMA Apartments – Hurghada
Hatályos: 2026.07.06

 

1. Foglalás

A foglalás a teljes szállásdíj 30%-ának megfizetésével válik véglegessé.

Az előleg megfizetésére a foglalástól számított 3 naptári nap áll rendelkezésre.

Az előleg meg nem fizetése esetén a Szolgáltató jogosult a foglalást törölni.

A fennmaradó 70% legkésőbb az érkezést megelőző 30. napig fizetendő.

Az érkezést megelőző 30 napon belül történő foglalás esetén a teljes szállásdíj egy összegben fizetendő.

2. Lemondási feltételek

45 nappal az érkezés előtt:

  • kötbérmentes lemondás;
  • a befizetett előleg teljes visszatérítése.

44–30 nappal az érkezés előtt:

  • az előleg nem visszatérítendő.

29–15 nappal az érkezés előtt:

  • a teljes foglalási díj 50%-a fizetendő.

14 napon belül:

  • a teljes foglalási díj 100%-a fizetendő.

Meg nem jelenés (No-show):

  • a teljes foglalási díj fizetendő.

3. Dátummódosítás

Az érkezés előtt legalább 30 nappal a foglalás egy alkalommal díjmentesen módosítható, szabad kapacitás függvényében.

4. Kaució

A Szolgáltató 200 EUR összegű kauciót kérhet.

A kaució fedezetet nyújt:

  • károkozásra;
  • extra takarításra;
  • dohányzási szabály megszegésére;
  • elveszett kulcs pótlására;
  • jogosulatlan plusz vendégekre;
  • házirend megsértésére.

A kaució legkésőbb a kijelentkezést követő 7 napon belül visszafizetésre kerül.

Amennyiben a kár összege meghaladja a kaució összegét, a Vendég köteles a különbözetet megtéríteni.

5. Utasbiztosítás

A Szolgáltató javasolja utas- és sztornóbiztosítás megkötését.

Betegség, baleset vagy egyéb váratlan esemény esetén a visszatérítés kizárólag jelen szabályzat szerint történik.